2019年12月IPTV用户数开始出现负增长,比11月份减少了37万,由此可见IPTV逐渐接近人口红利的天花板。
同时,又来自OTT和有线电视的竞争,以及视频网站内容版权的强势崛起,如何跨过这条分水岭成为运营商迫切要解决的问题。
逐渐接近天花板
根据上周工信部发布的2019年通信业统计公报显示:2019年IPTV(网络电视)用户全年净增3870万户,净增IPTV(网络电视)用户占净增光纤接入用户的78.9%。
而截至11月底,IPTV(网络电视)用户规模稳步扩大,总用户数达2.94亿户,比上年末净增3907万户,对固定宽带用户的渗透率为65.1%,较上年末提升2.4%。
也就是说2019年12月IPTV用户不增反降了37万,一直快速增长的IPTV已经接近人口红利的天花板,渗透率已经高达65%,开始进入存量竞争的阶段。如何跨过这条分水岭,是运营商接下来迫切需要思考的问题。
宽带补贴了IPTV的发展
无论有线电视还是IPTV,都是播控与传输分离的,也就是说电视台和广电负责内容的制作和分发播出,而有线电视和IPTV只负责安全传输,无法决定内容是否为用户所喜欢。
如今有线电视与IPTV不同的是:付费与免费。随着三大运营商在宽带市场竞争激烈,为了争夺用户安装宽带免费赠送IPTV盒子;相比同样内容,用户逐渐选择免费的IPTV而放弃付费的有线电视;加之“提速降费”的推行,高清视频的发展。
截至2019年12月底,三大运营商固定互联网宽带接入用户总数达4.49亿户,全年净增4190万户。其中,1000Mbps及以上接入速率的用户数87万户,100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数达3.84亿户,占固定宽带用户总数的85.4%,占比较上年末提高15.1%,固定宽带迈入千兆时代。
伴随三大运营商宽带用户增长,这一时期IPTV用户也增长迅速,甚至超过有线电视,在某种程度上说是宽带“反哺”IPTV增长。但是这个阶段的IPTV只是宽带的一个附属品,并没有作为一个单独盈利的业务。
如何跨过分水岭?
但是我们也应该看到2019年12月份三大运营商固定宽带用户数都出现了负增长,眼看就要抵达人口红利的天花板,存量竞争越来越激烈,争用户的同时也要留住用户,是三大运营商固网宽带市场正在面临的问题。
作为宽带附属品的IPTV同样也面临这样的困境难题,不要忘了,IPTV并不盈利。于是,用户接近3亿的IPTV走到了分水岭:
首先IPTV面临外部竞争压力:思变的广电系开始试点宽带电视的运营,这就类似IPTV;智能电视以及OTT盒子也让IPTV没有明显的优势(笔者家里就同时暗装中国联通IPTV盒子和OTT盒子,但就使用频率来说,IPTV盒子一年也使用不了几次,每天都在使用OTT盒子,因为内容丰富、也有直播、网速不错使得高清视频都可流畅观看);随着用户使用习惯的改变,手机使用时长超过电视;视频网站的崛起,版权意识和内容质量逐渐提高。
其次,IPTV还面临来自自身的压力:播控分离,无法掌握内容也就无法留住用户,进而无法变现价值;跟广电有些类似,各地是分散的,31个省市自治区有31个二级播控分平台,每个二级播控分平台再对接本地三大运营商的省级分子公司。
如何跨过这道分水岭呢?
运营商已经看到这个问题并着手解决,在发展千兆宽带的同时深入布局智慧家庭,将客厅的电视大屏与家电连接,使家庭变成一个智慧家庭单元。
中国移动表示2020年将开展“双百亿计划”,包括百亿生态引入计划和百亿分享计划,其中引入大屏内容价值超50亿元,引入生态权益价值超35亿元,引入家庭泛智能终端15亿元。同时,与合作伙伴共同打造“内容、应用、超高清、硬件、广告”五大生态,共同构建智慧家庭产业新生态。
中国电信为此成立专门的智慧家庭分公司,中国电信董事长柯瑞文强调要建立智慧家庭的服务体系:一是作为网络设施的智能宽带;二是智家平台,在平台上不同品牌智能终端互通,统一接口;三是智能应用,包括4K/8K视频、云游戏等。未来中国电信将以智慧家庭为发力点,大力发展以五智为主要内容的能力体系,通过宽带与智慧家庭协同发力,提升宽带差异化能力;基于云网融合能力,继续深化终端全品类发展策略,推进全品类终端内涵丰富。预计2020年智慧家庭终端数量将会推出 3600万个。
2019年是中国联通智慧家庭业务的启动元年,2020年智慧家庭的目标是沃家组网服务1000万+次服务、沃家固话300万+终端销售、沃家神眼200万+终端销售以及沃家提速200万+月活用户。
除了这些,如何跨过内容的鸿沟也是留住用户的关键所在。
有观点认为:未来的超高清时代,有线电视、IPTV和OTT将会融合在一起,电视的直播与点播也会结合在一起,用户根据自己的喜好灵活选择,毕竟“三网融合”是一个很好的梦想。
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